Termos de Uso

Bem-vindo ao Agenda Resenha. Ao acessar e utilizar nossa plataforma de agendamentos SaaS, você concorda expressamente com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção antes de criar sua conta.

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar como Barbearia (Contratante) ou ao efetuar um agendamento como Cliente Final, você indica que leu, compreendeu e está de acordo com as regras aqui estipuladas. Caso não concorde, interrompa o uso imediatamente.

2. Objeto do Serviço

O Agenda Resenha é um software como serviço (SaaS) que fornece ferramentas de gestão de agenda, base de clientes e automação de notificações via WhatsApp nativo (via QR Code) exclusivas para o nicho de barbearias.

3. Assinatura, Pagamentos e Cancelamento

Nossos planos (Básico e Pro) são cobrados de forma recorrente e antecipada (mensalmente ou anualmente).

- Não exigimos contrato de fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento diretamente pelo painel.
- Em caso de cancelamento, o acesso continuará liberado até o final do ciclo de faturamento vigente.
- Não realizamos reembolsos ou estornos pro rata de dias não utilizados no mês em que o cancelamento for solicitado.

4. Uso da Integração com WhatsApp (Robô)

O sistema utiliza a leitura do QR Code do seu WhatsApp para enviar mensagens automáticas de confirmação e lembretes para seus clientes. Ao utilizar o módulo de mensagens em massa (PRO) ou os lembretes do dia a dia, você concorda que:

• É expressamente proibido utilizar nosso sistema para envio de Spam, mensagens de ódio ou golpes.
• O Agenda Resenha não se responsabiliza caso a Meta (Dona do WhatsApp) venha a bloquear ou banir o número do Contratante por mau uso ou excesso exagerado de mensagens sem o consentimento dos clientes finais.
• A estabilidade do envio de mensagens via WhatsApp depende da conexão do seu aparelho celular com a internet e bateria do dispositivo hospedeiro.

5. Disponibilidade e Isenção de Responsabilidade

Esforçamo-nos para manter o sistema online 99,9% do tempo. Entretanto, manutenções, falhas em provedores de nuvem (como Vercel e Supabase) ou paradas no serviço do WhatsApp podem ocorrer. Em nenhuma circunstância o Agenda Resenha ou seus criadores serão responsabilizados por "lucros cessantes" ou "perda de faturamento" que a barbearia venha a sofrer por instabilidades temporárias.